Статья о систематических нарушениях закона об обращениях граждан со стороны администрации города Уфы. Автор рассказывает о своем опыте борьбы с администрацией и о том, что рядовые граждане получают неадекватные ответы или вообще не получают ответов на свои обращения. Также автор выражает благодарность за поддержку программы по освещению и энергосбережению.